TeraStation/テラステーションプロ

電源が入らない。テラステーションTS-1.0TGL/R5

2010年7月14日

TS-1.0TGL_R5.jpgRAID5で運用していましたが、調子が悪く、再起動するため電源をOFFし、再起動させようとすると電源が入らない。

製品:Buffaloテラステーション プロ TS-1.0TGL/R5 からの復旧依頼。 

 

テラステーション搭載のハードディスクを検査したが、全ディスク異常は見られない。

HD1からHD4まで全ディスクのRAWイメージコピーを取得し、Raid構成情報・ファイルシステム(XFS)をチェックしたが、特にエラーは見受けられない。パリティ情報から演算しても特にエラーはない。

テラステーションの筐体側に問題があると推察されます。

ハードディスクには特に問題もなかったので、PCに接続してマウントし、ネットワーク経由でデータを回収。全ファイル回収でき、状態も良好。

ファイル一覧をお客様に確認してもらった上でご納品さしあげました。データ復旧成功




■■■■■■ご注意ください。■■■■■■
”当ページには、機器の破損やデータ消失の恐れのある内容が含まれます。
専用機材・設備と培った経験が揃った上での操作・作業例です。
当サイトを参考にした事により破損及びデータ消失等があっても、弊社は一切の関与・保障を致しません。
尚、掲載内容に関する作業方法やお問合せには原則ご回答致しませんので予めご容赦ください。
※自己責任である事をご理解ください。”


TeraStation PRO TS-H1.0TGL/R5 エラー

2010年6月24日

TeraStation PRO TS-H1.0TGL_R5.jpgテラステーションをRAID0+1の構成で利用。

「テラステーションにエラーが出たのでメーカーで修理しました。論理障害ではないかと言われ、ファームウェアをアップデートとケーブル交換をしてもらった。HDDには何も起こっていないと思われます。RAID1ミラーリングとしか聞いていない。」製品:Buffalo TeraStation PRO TS-H1.0TGL/R5

 

テラステーションに搭載された全ハードディスクの検査では、問題は見られない。

ハードディスクのRAWイメージコピーを行ってコピーでデータ復元作業を継続。

Raid1で構成されていたが、Raidの構成及びボリュームも再構成されており初期化されたような状態になっていた。(修理の際に初期化されたのか?)

なんであれファイル構造が上書きにより大きく消失。

一部ファイル類はデータ復元できたものの、復旧出来なかったファイルの方が圧倒的に多かった。復元できたファイル一覧をお客様に見て頂いたが必要なファイルでは無かったため、復旧不可能としてご返却しました。テラステーション残念ながら復旧不能

※データ復旧の大原則としてほんの少しでも上書きや設定変更などを伴う作業は、ハードディスク丸ごと複製を取得する事が重要です




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テラステーション HD-H1.0TGL 停電後に認識しない。

2010年6月23日

41NAAFXM0WL._SS500_[1].jpgテラステーション:RAID5日曜日に事業所が停電。

テラステーションの機能を使ってディスクチェックの後に管理画面には行けるがRaidがエラーとなりボリュームを認識できない。ネットワークからも共有フォルダは見つからない。共有のCADデータなど沢山あるのでデータ復旧をお願いします。

製品:Terastation Buffalo HD-H1.0TGL

 

テラステーションに搭載されたハードディスクを取出し、ハードディスク検証装置で検証。

HD1=良好

HD2=I/Oエラー(R/Wヘッド不良による)

HD3=PCB回路不良(基盤損傷)

HD4=良好

HD2をクリーンルームで処置しHD3は基盤のFuse交換で処置可能。

物理障害の処置が終わり、HD1~HD4までの1台づつイメージコピーを取得してRaid構成情報を修正しRaidをアクティブにするとデータ閲覧でき、ファイルの状態も良く約500GBのファイルを復元させる事に成功。ファイル一覧をお客様に確認して頂いた上でご納品差し上げました。テラステーションデータ復旧、成功。




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尚、掲載内容に関する作業方法やお問合せには原則ご回答致しませんので予めご容赦ください。
※自己責任である事をご理解ください。”