データ復旧のエマージェンシー

データ復旧障害事例：「起動したところWindowsロゴからブルーエラー画面となり起動しない。DELLサポートセンターの指示でBIOS設定画面などを確認したが、ハードディスクが壊れている可能性が高いと言われた。ハードディスクを取り出し、別のPCに接続してみたが認識されなかった。

製品：DELL　OPTIPLEX GX150

ハードディスクを検査し、R/Wヘッドが損傷していた。

クリーンルームで処置し一時的に動作できる状態にした上でハードディスクのイメージコピーを取得。

幸い、記録面への損傷が無かったので全セクタの読み出しに成功。

ファイル類への問題もなく、全データ復旧。ファイル一覧を確認して頂いてご納品。

データ復旧依頼内容：「認識しなくなった。PCにUSB接続しても認識しない。一度ケースよりハードディスクを取り出して、パソコンに直接接続してみたが、WindowsでもBiosでも認識されない。」

製品：IODATA HDH-U160S

ハードディスクを検査し、R/Wヘッドに損傷を確認。

クリーンルームで搭載されたハードディスク自体のR/Wヘッド交換処置を行い、一時的に動作できる状態にして、ハードディスクのイメージコピーを取得。

I/Oエラーもなく全セクタ読み出しに成功。

ファイルを復旧させ、ファイル一覧をお客様に確認していただいて、納品いたしました。