電源ON時、内部より乾いた音が数回した後、赤いランプが点滅。製品：BUFFALO LinkStation LS-XH1.0TL
搭載されたハードディスクを取り出して、検証機器で調査し、読取ヘッドが損傷していました。
クリーンルームでヘッド交換処置し、ハードディスク全体のイメージを取得し、イメージで作業を行いました。
ファイルシステムに損傷などはありませんでした。全データを回収でき、お客様へファイルリストを確認して頂いてご納品差し上げました。
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データ復旧依頼内容：「認識できない。PCでアイコンが出ない。分解して中のHDDを取り出し、USB変換で接続してみたが認識しなかった。直接PCのマザーボードへSATA接続してみたがダメだった。顧客データが多く保存されていますのでどうか復旧してください。」
製品：BUFFALO HD-HS500U2
搭載されたHDDが物理的に障害を起こしていた。モーター不良でモータが動作しない症状。
クリーンベンチでハードディスクの分解とモーターの交換・調整を行い、一時的に動作（スタンバイ）出来るようし、ハードディスクのイメージコピーを取得して、コピーディスクよりデータを復旧。
復旧出来たファイルは、状態も良好でした。お客様が重要とされている顧客データのファイルも無事に復旧できました。
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データ復旧依頼内容：「突然、パソコンがハードディスクを認識しなくなりアクセスできなくなった。他のパソコンにつないでも同じであった。」
製品：IODATA HDH-U160
ハードディスクの検査でPCB（回路基板）に損傷がありました。
PCB回路基板の交換によって対応できましたが、ファームウェアの移植を行わなければなりませんでした。
※回路基板をむやみに交換すると状態が悪化する場合がありますので、ご注意ください。
ハードディスクのイメージコピーを取得して、コピーディスクでデータ復旧作業を行いました。
復旧出来たファイル類は、どのファイルの利用できる状態でしたのでファイルリストをご確認頂いてご納品となりました。
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データ復旧依頼内容：「起動しない。CD、DVDドライブが開かないです。電源を入れるとカチャカチャと音がして静かになったあと、システムディスクを要求してきます。個人商店でお店をしていますが、会計データや販売履歴などがあるため、なんとかデータ復旧をお願いします。」
製品：SOTEC PJ 712B
搭載されたハードディスク自体に損傷がありました。R/Wヘッド不良による障害。
ハードディスクを分解処置し、R/Wヘッドの交換後、スタンバイOK。ハードディスクのイメージコピーを取得して、コピーディスクで作業を継続。
十数か所のセクタが記録面損傷により読み出しできませんでしたが、データに直接影響がある個所ではなかったのでお客様のデータは全データ回収完了です。
復旧出来たファイルリストをご確認いただいて問題が無いとの事でご納品いたしました。
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データ復旧障害事例：「ネットワークで検索してもファイルサーバーを検出できない。認識しない。管理画面から状態を確認すると、Disk2台がエラーとなりRAID崩壊と表示される。」
製品：IODATA HDL-GT1.0
Raid構成：Raid5
ハードディスク4台を検査し、4台中2台にI/Oエラーを検出。
HD2とHD3にエラー。HD1とHD4には問題なかった。
HD2とHD3を処置し、全HDDのイメージコピーを作成。イメージコピーを利用してRaidの構成情報が2台エラーになっている箇所を4台とも正常な情報に書き換える事でRaidが正しい構成である様にし、Raidを構成しなおす。
データを閲覧可能となり、ファイルを別の媒体へ復元し、ファイルの一覧をお客様に確認してもらい、ご納品。
]]>![LS-500GL[1].jpg](http://www.datadiscovery.jp/blog/blogpicture/LS-500GL%5B1%5D.jpg)
データ復旧障害内容：「エラー16(ハードディスクが見つからない)。Buffaloのサポートセンターに連絡したところ、HDD内のLinuxOSの不具合で、OS自体がHDDを見つけられないのではないのかとの回答をいただきました。」
製品：BUFFALO LS-500GL
ハードディスクを検査して搭載されたHDDに不具合がある事と確認。
OSの不具合ではなく、ハードディスク自体が不具合を起こしてOS自体が動作していない。
クリーンルームで処置し、一時的に動作させ、ハードディスクのイメージコピーを取得。
イメージコピーよりデータを復旧させ、ユーザーファイルは状態も良好でファイル一覧をお客様に確認して頂いて納品となりました。
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データ復旧障害事例：「起動したところWindowsロゴからブルーエラー画面となり起動しない。DELLサポートセンターの指示でBIOS設定画面などを確認したが、ハードディスクが壊れている可能性が高いと言われた。ハードディスクを取り出し、別のPCに接続してみたが認識されなかった。
製品：DELL OPTIPLEX GX150
ハードディスクを検査し、R/Wヘッドが損傷していた。
クリーンルームで処置し一時的に動作できる状態にした上でハードディスクのイメージコピーを取得。
幸い、記録面への損傷が無かったので全セクタの読み出しに成功。
ファイル類への問題もなく、全データ復旧。ファイル一覧を確認して頂いてご納品。
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データ復旧依頼内容：「認識しなくなった。PCにUSB接続しても認識しない。一度ケースよりハードディスクを取り出して、パソコンに直接接続してみたが、WindowsでもBiosでも認識されない。」
製品：IODATA HDH-U160S
ハードディスクを検査し、R/Wヘッドに損傷を確認。
クリーンルームで搭載されたハードディスク自体のR/Wヘッド交換処置を行い、一時的に動作できる状態にして、ハードディスクのイメージコピーを取得。
I/Oエラーもなく全セクタ読み出しに成功。
ファイルを復旧させ、ファイル一覧をお客様に確認していただいて、納品いたしました。
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一週間ほど前、夕方いきなり、NASからアラーム音が聞こえ、INFOのランプが点灯していた。電源を切って、再起動するも、HDDを認識しないというERRORメッセージのランプが点灯。
製品：BUFFALO LS-500GL
搭載されたハードディスクの損傷でモーターが正常動作出来ていなかった。
処置後、正常にスタンバイ・セクタアクセス異常なし。
検証機器でも不具合は見られず。
ハードディスクのイメージコピーを取得してイメージコピーよりデータを復旧。
データには異常は見受けられなかったのでファイルの一覧をお客様に確認して頂き納品いたしました。
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ネットワークで認識されなくなりサポートに問い合わせしたところ、ハードディスクの不具合で修理に出す事となり問い合わせ時と同じく「ドライブ故障」と診断されました。メーカーでは「このまま修理するとデータが消える」と言われ修理を中断しそのまま返却して貰いました。
製品：BUFFALO LS-300GL
搭載されたハードディスクに記録面損傷によるI/Oエラーを検出。
処置後、ハードディスクのイメージコピーを取得してイメージコピーよりデータを復元。
復元できたファイル類は状態も良好でファイル一覧をお客様に確認して頂き、問題ないとの事。
記録面の損傷が、ユーザーデータ領域に掛かっていなかったため幸いでした。
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ネットワークから急に認識しなくなり、サポートに問い合わせしたが、故障と言われ修理するとデータは消えると言う事で先にデータ復旧をするため、送りました。
製品：BUFFALO LinkStation LS- 320GL
ハードディスクのR/Wヘッド損傷によりクリーンルームでの処置が必要。
クリーンルームで処置後、ハードディスクのイメージコピーを取得してデータを復旧。
復旧できたファイル類に問題は無く、ファイル一覧を見て頂いきましたが、問題無いとの事でご納品差し上げる事となりました。
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通常に使用していたが、朝に使用しようとするとUSBディスクをマイコンピュータで認識しなくなった。
製品：BUFFALO HD-CE1.OTU2
搭載されたハードディスクを調べたところ、ハードディスクのR/Wヘッドに損傷があり、スタンバイできない障害を確認。
クリーンルームでR/Wヘッドの交換処置とクリーニング処置を行い、スタンバイOK。
ハードディスクのイメージコピーを取得してイメージコピーよりデータを復旧。
データの状態も良好で、ファイル一覧をお客様に確認してもらってご納品する事になりました。
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USB接続してマイコンピュータで認識しない。製品：BUFFAO HD-120U2
搭載されたハードディスクを取出し、検査したところ、R/Wヘッドの不良によりI/Oエラーを検出。
R/Wヘッドの交換処置を行い、一時的に正常動作できる状態にしてHDDのイメージコピーを取得しました。リードエラー（不良セクタ）もなく全セクタのイメージを取得でき、イメージコピーよりデータを復旧させ、データの状態も良好だったので、ご納品さしあげました。
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認識しない。異音。製品：IODATA HDL-GS500 LANDISK
ハードディスクを検査しR/Wヘッド不良であった。
クリーンルームでR/Wヘッド交換処置を行い、一時的に動作できる状態にしてハードディスクのイメージコピーを取得。
一部セクタで読出しできない箇所がありましたが、ユーザーデータに影響の無い範囲でした。
※異音がしている場合、記録面にキズを付けてしまう事があります。
イメージコピーよりデータを復旧。復旧できたデータ類は状態も問題なく綺麗でした。
状態をお客様に報告してご納品いたしました。
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Windowsが起動しなくなった。製品：FUJITSU FMV-FC70D
ハードディスクの読取ヘッド不良により一部セクタの読出しが出来なくなっていた。
クリーンルームでヘッド交換処置を行い、一時的に動作できるようにしハードディスクのイメージコピーを取得。
イメージコピーでデータを復旧。読出しできないセクタなども無く、データ状態も問題なかったのでお客様へ報告の上、ご納品いたしました。
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